تحت شعار “خارج التوقعات”، أعلنت شركة Avaya العالمية عن مشاركتها في الدورة 21 من معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات Cairo ICT 2017 والذي يعقد تحت رعاية الرئيس عبد الفتاح السيسي خلال الفترة من 3-6 ديسمبر المقبل، بمركز معارض مصر بالقاهرة الجديدة.
وتقود افايا من خلال حلولها الرائدة مجال التحول الرقمي، حيث تُظهر دعمها مرة أخرى للتحول الرقمي في مصر عبر المشاركة في المعرض، والذي يوفر منصة مثالية لشركة “أفايا” لاستعراض حلولها المبتكرة في مجال تجربة العملاء التي تعزز نجاح الأعمال التجارية في العالم الرقمي.
واليوم ومع وجود 89% من الأعمال التجارية التي تتنافس في المقام الأول بناءً على تجربة العملاء، تحتاج المنظمات إلى التطور رقمياً وتقديم تجارب متميزة لعملائها، وإلى جانب العملاء والشركاء، ستعرض أفايا خلال Cairo ICT حالات الاستخدام لأحدث حلولها في العالم الحقيقي، وتسلط الضوء على كيفية مساعدة المنظمات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وخارجها على تحقيق أهداف التحول الرقمي والتنافس بشكل أكثر فعالية في الأسواق سريعة الحركة.
وبات التحول الرقمي يشكل أمراً ملحاً للشركات من مختلف قطاعات الأعمال، حيث أشارت دراسة لـ”افايا” أن 69.7% من الشركات يرون أن تجربة العملاء تشكل المحرك الرئيسي لتحقيق النمو ودعم القدرات التنافسية في أسواق المنطقة والتي باتت تكشف باستمرار عن عدد من التحديات.
ويؤكد ذلك تصريحات أڤايا، والتي تشير لقيام العديد من الشركات في منطقة الخليج العربي بتوظيف حلول Avaya Oceana™ التي أضافت القيمة المطلوبة لتعزيز محفظة تجارب العملاء ودعم مسيرة التحول الرقمي.
وسيتمكن زوار معرض Cairo ICT من تجربة قوة حلول الاتصالات الرقمية من أفايا مباشرة، وإلقاء نظرة نافذة على كيفية قيام أفايا بتقديم حلولًا مرنة مصممة خصيصًا لتساعد عملائنا على تحقيق نتائج قابلة للقياس.
Avaya تطرح حلولها الرائدة للتحول الرقمى فى السوق المصرية
