Sarana تقدم خدمة الضمان مدى الحياة لمنتجاتها من الألماظ وتحقق مبيعات بـ100 مليون جنيه

قدرت شركة Sarana، أول بيت مجوهرات فى مصر بالمفهوم العالمى والتى تأسست في عام 1989، حجم مبيعاتها من الالماظ حتى اليوم بـ100 مليون جنيه.
سامح جاب الله، رئيس مجلس ادارة الشركة، قال “إن ما يميز Sarana هي خدمات ما بعد البيع والضمان مدى الحياة خاصة وان جميع القائمين على المبيعات وخدمة العملاء يحملون شهادات موثقة من بلجيكا للاعتماد والكشف عن نقاء الالماس”.
وأضاف انه نظرا للخبرة الكبيرة للشركة فإن نشاطها يمتد الى كافة انحاء مصر عن طريق اكثر من 25 موزع من كبار تجار الذهب والمجوهرات فى كافة انحاء الجمهورية و80 نقطة بيع منتشرة في اغلب محافظات مصر.
وتابع “والى جانب حصول الشركة على توكيلات اشهر المصانع العالمية فى مجال الالماس فإنها أقامت منذ عام 2008 اول مصنعا وخط انتاج متخصص للالماس الحر وشامل ايضا تقديم تصميمات حصرية غير موجودة بالعالم والتى تخاطب بعض الفئات التى ترغب فى اقتناء قطع فريدة لا يشاركهم فيها غيرهم، مما فرض علينا انتقاء الكفاءات البشرية التى تستطيع التعامل وتلبيه احتياج هذه الفئة المتميزة من العملاء”.
فيما قال رفيق انطون، العضو المنتدب للشركة: إننا نقدم لأول مرة فى تاريخ السوق المصرى ضمان مدى الحياة على اى قطعة تباع من معارضنا ضد عيوب الصناعة أو حدوث أى تغير فى القطعة فالشركة ملزمة باستبدالها فورا أو إصلاحها إذا رغب العميل، وبالطبع فإن هذه الخدمة نقدمها لعملاء Sarana اولا لمعرفتنا بحساسية العميل تجاه اقتنائه لقطعة من الالماس.
يذكر ان الشركة تقدم خدمة Resell Value متمثلة فى تقديم الشركة لافضل سعر فى السوق للقطعة التى تمتلكها من الالماس فى حالة إذا رغب العميل فى إعادة بيعها مرة أخرى بشرط أن تكون بضمان Sarana.