أعلنت اليوم ايكيا مصر، الرائدة عالميا في صناعة الأثاث ومفروشات المنازل، عن طرح برنامج “ولاء العملاء” لخدمة نحو 4 مليون، حيث تتوفر بطاقة الولاء مجانًا لجميع العملاء في أكشاك خاصة داخل “ايكيا” في كايرو فستيفال سيتي.
وأوضحت أن مزايا الانضمام لبرنامج IKEA FAMILY، تتمثل في عروض متجدده طوال العام، منتجات عالمية متميزة، تخفيضات شهرية، مدة اطول للاستبدال والاسترجاع، دقائق اكثر من المرح والسعادة للأطفال، شاي أو قهوة مجانا عند شراء كل وجبة.
ويتيح برنامج ولاء العملاء لحاملي البطاقة الاستفادة من عروض مذهلة على جميع منتجات IKEA FAMILY طوال العام، وأيضا عروض شهرية على العديد من المنتجات المختارة في معظم أقسام المحل، إلى جانب استفادتهم من العروض الخاصة في مطعم ايكيا وسوق الطعام السويدي.
وستواصل ايكيا تقديم خدمات مميزة أخرى لأعضاء البرنامج مثل تمديد فترة الإرجاع والاستبدال إلى 60 يومًا بدلاً من شهر كما هو معتاد، كما يمكن للأطفال قضاء وقت ممتع في المنطقة المخصصة لألعاب الأطفال Småland لمدة 90 دقيقة بدلاً من ساعة.
جون كيرستين مدير تنفيذي ايكيا-مصر، الإمارات، قطر، سلطنة عمان، قال: “يعتبر برنامج IKEA FAMILY أحد برامج الولاء الفريدة من نوعها، وعلى عكس البرامج الأخرى المنتشرة حاليًا، لا يحتاج العملاء للتسوق وجمع النقاط من أجل الحصول على مكافأة، حيث يستفيد العميل في كل مرة يتسوق فيها من ايكيا لأننا نوفر للأعضاء دائمًا منتجات محددة بأسعار مخفّضة”.
ويمكن للعملاء عند اشتراكهم في برنامج ولاء العملاء الحصول على البطاقة فورًا من الأكشاك سهلة الاستخدام، والتي تقع في القسم الخاص بـIKEA FAMILY، والمدخل ومنطقة صناديق الدفع عند الخروج.
جدير بالذكر أن ايكيا مصر هي إحدى الشركات التابعة لمجموعة الفطيم، وتعد واحدة من أكبر محال المفروشات والأثاث المنزلي في السويد، ويعود تاريخ إنشائها إلى عام 1943 عندما شعر إينجفار كامبراد بالرغبة في توفير حياة أفضل لاكثر الناس.. وتقدم ايكيا خبرة فريدة في التسوق.
