باقة جديدة من حلول إريكسون تمد صناع القرار فى المجتمع الشبكى بابتكارات رائدة

قدمت إريكسون الأسبوع الماضي 7 إضافات إلى مجموعتها من الأجهزة والبرمجيات والخدمات والحلول، والتي تسهم في دفع عجلة تطور تجربة عملائها الرقمية. وسيتم عرض هذه الإضافات السبع خلال فعاليات المؤتمر العالمي للجوال التي ستجري ما بين 2 و5 مارس في مدينة برشلونة الإسبانية.
وتسهم المنتجات الجديدة في تلبية احتياجات عملاء إريكسون إلى دفع عجلة نمو الأرباح، ورفع مستوى أداء الشبكات، وتطوير أعمالهم من خلال رفدها بالخدمات والعروض الجديدة.
ويمثل تحول الشركات لتصبح شركات رقمية حقيقية واحد من أبرز المواضيع الحيوية ضمن القطاع، إذ يجب على الشركات الصغيرة والكبيرة تكييف عملياتها لتلبية الطلب على التجارب الرقمية على مستوى العملاء من الشركات والأفراد. وتشكّل المعلومات والتحليلات الرئيسية موضوعاً إستراتيجياً بالنسبة للشركات الكبرى التي تسعى إلى حصد نتائج استثماراتها في الأدوات التحليلية على صعيد الأعمال. وقد نجحت إريكسون، سواء على مستوى الشركة الرئيسية أو الشركات التابعة، في احتلال موقع ريادي على صعيد تحليلات البيانات الرئيسية في الوقت المناسب.
ويشكّل تحويل الاتصالات الرقمية عرضاً جديداً يجمع بين الخدمات الاستشارية وخدمات تكامل الأنظمة المتصلة بالمجموعة الأشمل لنظم دعم العمليات والأعمال (OSS/BSS). كما أن تحوّل الاتصالات الرقمية سيسهّل من عملية الانتقال بالنسبة للشركات الساعية للوصول إلى نموذج تشغيلي جديد لصياغة خدمات المعلومات الرقمية والخدمات الترفيهية والمالية الصحية التي يحتاجها العملاء.
فيما تمثل برمجيات التحاليل التخصصية 15.0 (Expert Analytics 15.0) حزمة برمجيات جديدة تتيح للشركات توقع مستويات رضا العملاء، والمبادرة بشكل استباقي إلى اتخاذ التدابير الكفيلة بتحسين مستواها، وتشتمل حزمة برمجيات التحاليل التخصصية 15.0 على مؤشر لمستوى الخدمة تجري المصادقة عليه كبراءة اختراع حالياً، وهو مقياس لرضا العميل تتم من خلاله المواظبة على تسجيل تجربة كل من المستخدمين بشكل فردي وقياسها.
إن الشركات في حاجة لتطوير شبكاتها بصورة متواصلة، وذلك لتلبّي الطلب المتزايد باضطراد على التجربة الرقمية، ليس فقط من جانب العملاء، وإنما من جانب الشركات التجارية والصناعية أيضاً. ويلعب الأداء دور العلامة الفارقة الرئيسية على صعيد تحسين رضا العملاء.
تقدم إريكسون ما يشكّل انتقالاً إلى جيل المستقبل من خلال نظام تعديل الموجة الجديد (Radio System Modular)، الذي سيعيد رسم ملامح تركيب شبكات الاتصال المتحرك على الصعد كافةً.
كما تقدم أول موجه لديها للنقل الراجع والتجميع، والذي يجمع بين النقل عبر بروتوكول الإنترنت والنقل اللاسلكي.. وتوفر برمجيات الشبكات 15 ب (15B) [الإصدار ب للعام 2015] ونموذج إريكسون للبرمجيات أداءً مطوراً وبساطة تجارية في توزيع البرمجيات.
ويمثل تطوير تجربة التطبيقات خدمةً جديدة ترتقي بعمليات تعزيز الأداء إلى مستوى أعلى، وذلك من خلال إتاحة الفرصة للشركات لتطوير تجربة المستخدم النهائي في استعمال التطبيقات.. وتوفر إريكسون لعملائها الفرصة لتنمية أعمالهم من خلال دخول مجالات جديدة ضمن ميدان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
وتنطوي شبكة التوزيع الإعلامي على مجموعة حلول وخدمات برمجية مطورة وفريدة، وهي مصممة لإتاحة المجال لشركات الاتصال لدخول قطاع المحتوى الإعلامي بطريقة مستدامة ومربحة، كما يوفر التطور الجديد لشبكة التوزيع الإعلامي لدى إريكسون إطار عمل داعم للأعمال يجمع بين مجموعة من المنتجات التكنولوجية لتوفير فعالية أكبر للشبكات، وتحسين جودة التجربة وخدمات القيمة المضافة.
وسوف تستعرض إريكسون خلال مشاركتها في فعاليات المؤتمر العالمي للجوال 2015، والتي تنعقد بمدينة برشلونة الإسبانية،مجموعة من أبرز حلولها وتقنياتها وخدماتها وابتكاراتها الرائدة على مستوى العالم.
وتتبنى إريكسون رؤية قوامها أن التحول نحو المجتمع الشبكي يساهم في تطوير جميع القطاعات دون استثناء، حيث أصبحت تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات موارد أساسية لا غنى عنها في الحياة اليومية للشركات والناس والمجتمع عموماً.
وتحرص إريكسون على تصدر الطليعة في ريادة هذا التحول من خلال تقديم حلول وبرمجيات وخدمات وأجهزة من شأنها دفع عجلة التطور في مجالات الحوسبة المتحركة والإنترنت عريض النطاق والحوسبة السحابية، على نحو يرسخ دعائم منظومة تقنية جديدة متطورة تدعم تنمية جميع القطاعات أفقياً وعمودياً. كما تلتزم إريكسون بأن تضع الأدوات التي تتيح مواكبة هذا التطور في متناول الجميع. ولهذا السبب ستستغل مشاركتها في المؤتمر العالمي للجوال هذا العام للتطرق إلى سبل تمكين صناع التغيير في المجتمع الشبكي.