IN شبكة بينك وبين أصحابك من فودافون تلبى احتياجات الشباب

في خطوة غير مسبوقة في سوق المحمول، أطلقت فودافون مصر برنامج خدمات وباقات جديد للشباب تحت مسمى “IN”. يتيح البرنامج أنظمة جديدة بمميزات متعددة لعملاء فودافون من الشباب يلبى احتياجاتهم ونمط استخدامهم لخدمات المحمول والانترنت خاصةً الفئة العمرية ما بين 16 و25 عاماً.
ويهدف البرنامج الجديد إلى مساعدة الشباب على التواصل المستمر وذلك بطرق مبتكرة وتكلفة أقل.
نهال زكي، رئيس قطاع المبيعات والتسويق بفودافون مصر، قالت “إن فودافون تعمل دائماً على توفير كافة الحلول لتلبية احتياجات عملائها من جميع الفئات العمرية، ومن هذا المنطلق استثمرنا وقتاً وجهداً كبيراً في مجال الأبحاث التسويقية للتعرف على نمط استخدام الشباب لتكنولوجيا المحمول والإنترنت لنتمكن من التواصل معهم بنفس لغتهم والاستماع لهم كأحد أهم قطاعات المجتمع المصري. قمنا بالاستعانة بفريق عمل من الشباب للعمل على إطلاق IN للوصول إلى هذه الفئة العمرية من العملاء بشكل أسرع وأبسط والعمل على تلبية احتياجاتهم”.
وعن استراتيجية التسويق لبرنامج “IN”، اضافت نهال: اتبعنا أسلوب مبتكر في الحملة الدعائية المصاحبة لـIN عن طريق اطلاق صفحة على الفيسبوك وفيديوهات تشويقية تحت عنوان “أتقل.. هتعرف”، جمعت ولأول مرة أقوى نجوم وفرق “الأندرجراوند” في مصر (كاريوكي – زاب ثروت – شارموفرز – يسرى الهواري – المدفعجية).
وتابعت “لاقت الحملة اقبالاً كبيراً من الشباب حيث وصل عدد المشتركين في صفحة INEgypt على الفيسبوك إلى مليون شاب وشابة خلال 10 أيام مما جعلها أسرع صفحة انتشاراً على الفيسبوك خلال شهر أغسطس، وما يقرب من مليون مشاهد لفيديوهات الحملة من خلال قناة INعلى اليوتيوب، وذلك حتى بدون وقبل الافصاح عن تفاصيل برنامج IN”.
ومن جانبه، قال كريم عيد، مدير إدارة التسويق للأفراد، إن باقات IN الجديدة من فودافون تتيح خيارات للشباب تحت سن الـ25 عاماً لم تكن متوفرة في سوق المحمول المصري من قبل. من أهم مزايا وخدمات برنامج “IN”:
– 5 أنظمة مختلفة يختار منها العميل ما يناسبه وفقاً لاحتياجاته، منها أنظمة يومية وأخرى شهرية.
– الاستماع وتنزيل المزيكا والأغاني من خلال تطبيقIN بدون أي تكاليف اضافية.
– امكانية اضافة 5 أرقام من خارج شبكة “IN” تكلمهم بدقائق “IN”.
– 3 باقات مختلفة للإنترنت تلبي احتياجات الشباب المختلفة.
– خدمة عملاء خاصة لمشتركي شبكة “IN” من خلال رقم 2020.
– خدمة عملاء عن طريق الشات من خلال تطبيق “IN”.
– امكانية الاستفسار أو التحويل أو الاشتراك في أي نظام أو باقة بطريقة سريعة وبسيطة من خلال #20*.
الجدير بالذكر أن برنامج “IN” الجديد للشباب من فودافون يتيح للعميل الاختيار من بين 5 أنظمة مختلفة هي: نظام IN الشهري للشباب بـ 15 و25 جنيه، ونظام IN اليومي للشباب بـ1 و2 جنيه، ونظام IN حسب استخدامك.
ويستطيع الشباب الاختيار ما بين أنظمة يومية وأخرى شهرية، تتيح جميعها باقات من الدقائق والمجا بايتس بما يتناسب مع احتياجات الشباب المختلفة.