أعلنت “تكنوموبايل” إحدى الشركات الرائدة عالميا فى مجال الهواتف المحمولة والتابعة لمجموعة “ترانشن هولدنج” عن اتخاذ وتفعيل مجموعة من الإجراءات الوقائية لضمان سلامة الموظفين والعملاء ضد فيروس كورونا COVID-19.
وذلك فى ظل هذه الازمة و بعد ان أصبحت الهواتف الذكية والتكنولوجيا هى أحد أهم الوسائل التى تساعد المواطنين على التواصل والاطمئنان على اسرهم وانجاز أعمالهم فى ظل الالتزام بتنفيذ تعليمات الدولة بالحجر الصحى والبقاء فى المنزل لسلامة مواطنيها.
وأكد كالوس ديفيد مدير العلامة التجارية “تكنوموبايل”مصر أن مراكز خدمة العملاء
” Carlcare” ما زالت تعمل بكامل قوتها الاستيعابية ونقدم الدعم الدائم لعملائنا مع الالتزام باتخاذ التدابير الوقائية لمنع العدوى.
وأوضح أنه يتم تزويد موظفى “تكنوموبايل” بشكل دائم بكافة المنتجات الصحية ونحرص دائما على تعقيم ونظافة مراكز خدمة العملاء.
بالإضافة الى ذلك قال كالوس “إن تكنوموبايل قامت بالتنبية على موظفيها ممن يتعاملون مباشرة مع العملاء بالحفاظ على مسافة آمنة اثناء تعاملهم اليومى مع العملاء”.
كما أوضح أن “Carlcare” تقدم الان خدمة الشحن والتوصيل لمن لا يستطيع زيارة مراكز الصيانة ونلتزم بالعمل من اجل تقديم الخدمة فى الوقت المناسب للعملاء وذلك حرصا منا على سلامة العملاء خلال أزمة COVID-19.
وتمتلك تكنوموبايل 10 مراكز خدمة عملاء و11 نقطةخدمة معتمدة و112 نقطة تجميع بالإضافة الى 168 موظف وتبدأ ساعات العمل من العاشرة صباحا وحتى الرابعة والنصف عصرا من الاحد الى الخميس.
