تتعاون “لينك ديفلوبمنت”، الموفر الرائد لحلول التكنولوجيا في عموم منطقة الشرق الأوسط والتابعة لـمجموعة “أو تي فنتشرز”، مع “مايكروسوفت الخليج” في إطلاق مبادرتها CityNext في دولة الإمارات والتي يتم من خلالها استعراض أحدث الحلول والتقنيات المخصصة للهيئات والدوائر الحكومية في رأس الخيمة والفجيرة بحضور الشيخ محمد بن حمد بن سيف مدير دائرة الحكومة الالكترونية بالفجيرة.
وعقب إطلاق “حكومة دبي الذكية”، وهي المبادرة التي أطلقها الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة بهدف الانتقال إلى عصر الحكومة الذكية، شرعت “لينك ديفلوبمنت” و”مايكروسوفت الخليج” في تقديم حلول لمساعدة الهيئات الحكومية على مواكبة هذه المبادرة والالتحاق بها.
هذا وتتعاون “لينك ديفلوبمنت” مع “مايكروسوفت” في دولة الإمارات ومع شركاء آخرين يدعمون هذه المبادرة، وذلك للتعريف بأحدث الحلول التي يمكن أن تساعد الهيئات والدوائر الحكومية في مباشرة عملياتها.
ومن بين هذه الحلول حل “منصة المواطن أولاً” الذي يتيح وسيلة موحدّة وقياسيّة لتقديم الخدمات الحكومية ولتلقي ردود أفعال المواطنين وآرائهم والإجابة عليها وكذلك إدارة عمليات الاستجابة للشكاوى المقدمة من المواطنين.
وهناك أيضاً حل “حقيبة الوزير التنفيذية” الذي يُزوّد الوزير والمدراء بتطبيق واحد لإدارة كافة العمليات اليومية، فضلاً عن حل “لوحة المدينة” الذي يسمح للمسؤولين الحكوميين بالاطلاع على مؤشرات خاصة بهم ومقارنتها بالأهداف أو المقاييس المرجعية.
وقد قامت “مايكروسوفت الخليج” باستعراض حلولها خلال سلسلة من المبادرات نُظّمت في كل من رأس الخيمة والفجيرة وتضمنت عرضاً رئيسياً قدمه جواد الرضا، المدير الإقليمي للقطاع العام وحلول المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والشركاء في “مايكروسوفت الخليج”، وعرضاً تعريفياً من علي نمر، مدير حلول الحكومات الإقليمية في “مايكروسوفت الخليج” في مجموعة المؤسسات والشركاء.
فادي أنطاكي، المدير التنفيذي في “أو تي فنتشرز”، الموفر الرائد للحلول الرقمية والتقنية للمنصات الإلكترونية ومنصات الهواتف المتحركة، قال: “باعتبارنا أحد شركاء مايكروسوفت في مبادرة سيتي نكست، فإن لينك ديفلوبمنت تعمل بجد على تسريع تبني الحكومات لحلول المدن الذكية. وهذا سيساعد الهيئات الحكومية الاتحادية والمحلية على تحقيق معدلات عالية في مجال رضا المتعاملين معها. ونحن نتعاون مع تلك الهيئات من أجل تمكينها بواسطة أدوات ستساعدها على التفوق وعلى الاستمرار في تقديم الخدمات للمواطنين على المدى الطويل”.
وقال طارق حجازي، المدير الإقليمي للحلول والشركاء في الأسواق الصغيرة والمتوسطة (SMS&P) في “مايكروسوفت الخليج”: “إننا في ’مايكروسوفت‘ نؤمن بأن التكنولوجيا تسهم في تمكين الحكومات والشركات والمواطنين من تأسيس مدن أكثر استدامة وازدهاراً وأكثر تنافسية على الصعيد الاقتصادي”.
وأضاف “وتلتزم مايكروسوفت الخليج بطرح تقنيات جديدة في دولة الإمارات من أجل دعم رؤيا قيادة الدولة الهادفة لتحقيق نمو مستدام وتنافسي ومواطنين متصلين بحكومتهم. ومن خلال أسلوب يضع الفرد في قمة الأولويات ومن خلال الشراكات الاستراتيجية، تُمكن تقنياتنا من توفير دورات مستدامة من الابتكار والفرص والتقدم لسنوات عديدة قادمة”.
وتابع “وبهذه الشراكة الأخيرة مع لينك ديفلوبمنت في دولة الإمارات، نحن نواصل جهودنا المشتركة لتسريع تبني الحكومات المحلية لحلول المدن الذكية. إن ’مايكروسوفت الخليج‘ تلتزم من خلال هذه المبادرة بخدمة مبادرات حكومة دولة الإمارات وبتحفيز الابتكار والتحديث الحكومي”.
واختتم هانى موسى، مدير تطوير الأعمال المسئول عن القطاع الحكومي في “لينك ديفلوبمنت”: “نستخدم تقنيات ’مايكروسوفت‘ لتعمل مع الهيئات الحكومية في دولة الإمارات وتمكّنها من الاستجابة الفعالة لتوقعات المواطنين العالية والمتزايدة. ونحن لدينا تاريخ راسخ في تطبيق منصات الخدمات الإلكترونية والدفع الإلكتروني في العديد من الوزارات والهيئات الحكومية في دولة الإمارات. وكوننا الشريك الرائد في مبادرة سيتي نكست بالإمارات هو بمثابة محطة مفصلية أخرى في سياق سعينا لتوسعة خدماتنا في القطاعات الحكومية في المنطقة”.
يُذكر أن الجهود المتميزة التي تبذلها دولة الإمارات لتحقيق التقدم التكنولوجي في البلاد ستسهم في تسهيل التفاعل بين الهيئات الحكومية والمواطنين بواسطة الحلول الرقمية والتطبيقات المبسطة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. وتوفر “لينك ديفلوبمنت” حلولاً متكاملة تعزز فعالية الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين حتى يجني المواطنون أكبر فائدة من تلك الخدمات الموجهة للمستهلكين والتي تتسم بتكلفة مجدية.
الان