السبت, مايو 25, 2024

اخر الاخبار

تقاريررئيس TE Data يؤكد اتخاذ اجراءات جديدة لمواجهة مشاكل العملاء

رئيس TE Data يؤكد اتخاذ اجراءات جديدة لمواجهة مشاكل العملاء

قام الدكتور محمد سالم رئيس مجلس إدارة شركة TE Data والمهندسة عزة تركي نائب رئيس مجلس الإدارة، اليوم السبت، بزيارة لأحد مراكز خدمة عملاء الشركة، وذلك للاطمئنان على سير العمل والتأكد من تقديم أفضل الخدمات.
وتأتي تلك الزيارة في إطار سلسلة من الزيارات المرتقبة بهدف تطوير والارتقاء بمنظومة خدمة العملاء سواء على مستوى خدمات الدعم الفني أو المبيعات ودعم العملاء.
وقال سالم بأنه سيتم اتخاذ مجموعة من الاجراءات لسرعة مواجهة مشاكل العملاء والاستجابة لها، حيث تم إلغاء اجازتي الجمعة والسبت للعاملين بمراكز خدمة العملاء.
وتابع “وكذا التأكيد على ضرورة وجود فنيين بالسنترالات طوال أيام الاسبوع للتغلب على أي مشاكل أو عقبات فنية تواجه عميل الشركة والذي يعد هو محور اهتمامنا”..

اقرأ المزيد