بناءا على البلاغ الوارد لفريق التدخل السريع من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء بشأن تواجد رجل مسن بلا مأوى مريض يفترش إحدى أرصفة في شارع التحرير بوسط القاهرة.
توجه أعضاء الفريق على الفور إلى مكان المسن، وتبين أنه يدعى “بهاء أ أ”، ويبلغ من العمر 61 عاما، ويعانى من غرغرينة بساقيه ويتألم ويصرخ من شدة الألام ويستغيث بالمارةـ حيث قام الفريق بطلب سيارة أسعاف وتم التوجة به إلى مستشفى القصر العينى لإجراء الكشف الطبى المبدئى عليه.
وقام الفريق بالتنسيق مع السادة مسؤلى منظومة الشكاوى لحجز المسن بإحدى المستشفيات لمثل هذه الحالات، وعليه تم التوجه إلى مستشفى حميات العباسية، وتم إخضاع المسن لفحص طبى شامل من قبل فريق المستشفى الذى قام بعزله فى حجرة طبية ليتلقى العلاج.
هذا، ويتابع الفريق حاله المسن، حيث سيتم استقباله، بعد تماثله للشفاء، بإحدى دور الرعاية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن.