اخر الاخبار

أبو غالى موتورز تقود مسيرة الابداع بالتعاون مع SAP للارتقاء بتجربة العملاء فى سوق السيارات بالمنطقة

دعمًا لاستراتيجيتها نحو التحول الرقمي، تقود مجموعة “أبو غالي موتورز”، إحدى أكبر شركات السيارات في مصر، مسيرة الابداع و الابتكار في سوق السيارات بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

لتواصل جهودها في التحول الرقمي بالشراكة مع عملاقة التكنولوجيا العالمية SAP.
ويُعد سوق السيارات في مصر الأسرع نموًا في هذه المنطقة التي تسجل مبيعات سنوية قدرها 12 مليار دولار، وفقًا لشركة “فيدباك الشرق الأوسط” لأبحاث السوق.
ويوجد في مصر نحو 7.2 مليون سيارة، أي أكثر من ربع السيارات في العالم العربي، والبالغ عددها 26 مليون سيارة.
وقال المهندس محمد أبو غالي الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات أبو غالي موتورز: إن المجموعة احتاجت في ضوء استمرار نمو سوق السيارات في مصر، إلى التمتع برؤية اكثر وضوحًا وشمولًا  للاحتياجات المتغيرة لعملائها ورغباتهم الشرائية مع التعرف على مواصفاتهم والأنماط التعريفية المتكاملة على امتداد علاماتها التجارية وعملياتها المختلفة”.
وأضاف “يضمن لنا التحول الرقمي مع “إس إيه بي” الجودة الرفيعة والأمان الأمثل في خدمات التنقل التي نقدمها، وذلك من خلال موظفينا الذين هم محل ثقتنا”.
يُذكر أن مجموعة أبو غالي موتورز هي الوكيل الرسمي المعتمد في مصر لسيارات مرسيدس-بنز وجيب و ألفا روميو وكرايسلر ودودج وسوبارو وجيلي، بجانب علامة KTM للدراجات النارية و”لندن كاب” لخدمات الانتقال و المواصلات عالية الجودة.
كما أن المجموعة صاحبة الامتياز في مصر لشركة “سيكست” الألمانية لتأجير السيارات. وعلاوة على ذلك، تقدم مجموعة أبو غالي موتورز خدمات ما بعد البيع ووكالة شركات عالمية في مجال الزيوت مثل “بتروناس” الماليزية، بالاضافة لتقديم خدمات نظم تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات.
وأجرت أبو غالي موتورز في مسيرة تحولها الرقمي الانتقال الى منصات “هايبريس” من  SAP Hybris، وأضافت مزايا تخصصية لتعزيز مكانتها في السوق.
وتنقل المجموعة عملياتها الداخلية من نظم تخطيط موارد المؤسسات من “إس إيه بي” إلى منصة “هانا” SAP HANA للحوسبة داخل الذاكرة، وتعمل على إنجاز هذه المشاريع بالتعاون مع خبراء التكنولوجيا العاملين لديها.
وأصبحت مجموعة أبو غالي موتورز تدير عملياتها المتعلقة بتجربة العملاء بالاعتماد على حلول “خبرات العملاء” السحابية من “إس إيه بي”، والتي يمكن أن تتوسع لتواكب نمو الشركة، وذلك دعمًا للابتكار في مجال خدمة العملاء.
وقالت هدى منصور العضو المنتدب لشركة SAP في مصر والأسواق الجديدة، إن مجموعة أبو غالي موتورز تُظهر الطريقة التي يمكن بها للتحول الرقمي أن يُحيل الشركات إلى “مؤسسات ذكية ترتقي بتجربة عملائها.
وتابعت، وذلك في الوقت الذي يواجه الموردون والموزعون في سوق السيارات بمصر تزايد المنافسة وتعاظم الابتكار.
وأكدت منصور أنه يمكن لنماذج الأعمال الجديدة المزودة بأحدث الحلول القائمة على التحليل الفوري للبيانات “تلبية توقعات العملاء المتغيرة وتحقيق الريادة في الحقبة الجديدة للابتكار في عالم السيارات.

انظر ايضا

ترك الرد

Please enter your comment!
Please enter your name here