أڤايا: استعرضنا أحدث الحلول الرقمية المبتكرة خلال معرض Cairo ICT

سلطت شركة “أڤايا”، المزود العالمي الرائد للأنظمة والخدمات وحلول التواصل بين العملاء وفرق عمل المؤسسات، الضوء على أحدث تقنياتها المبتكرة والكفيلة بتعزيز التحول الرقمي في القطاعين العام والخاص بجمهورية مصر العربية، وذلك خلال مشاركتها في “معرض Cairo ICT الذي عقد خلال 13 – 15 ديسمبر الجاري.
ويشدد المحللون والمفكرون على دور التكنولوجيا باعتبارها من الأدوات الرئيسية التي تضمن للأسواق، مثل مصر، تحقيق أعلى درجات النمو الاقتصادي والاجتماعي والتكامل الشامل. ويكتسب التحول الرقمي أهمية خاصة في مصر اليوم لأجل ردم الهوّة الرقمية؛ حيث يمهد الطريق للازدهار القائم على التكنولوجيا في البلاد من خلال الاستثمار في هيكلية التقنيات، ومجمّعات الأعمال والتكنولوجيا، وتطوير البنية التحتية التكنولوجيّة، فضلاً عن تحسين إمكانات التواصل الشخصي للأفراد بما يشمل الأجهزة المحمولة، وخفض تكاليف الاتصال بالإنترنت وتوسيع نطاق التغطية.
واستناداً لخبرتها الواسعة وتجاربها مع العملاء في القطاعين الحكومي والخاص حول العالم، تسعى “أڤايا” إلى طرح حلولها الذكية لهيكليات الشبكات بهدف تسريع عجلة التحول الذكي عبر مختلف المجالات في مصر.
وخلال مشاركتها في معرض القاهرة الدولي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، استعرضت “أڤايا” لأول مرة في مصر حلول البنية التحتية الشبكية SDN Fx التي تسّرع تحقيق أهداف البلاد في بناء المدن الذكية.
وتنطوي هذه الحلول على مجموعة واسعة من المزايا الفريدة في القطاع، ولاسيما فيما يتعلق بمستويات البساطة والأمان غير المسبوقة على صعيد الشبكات والتواصل والتنقل وغيرها الكثير. وارتكزت جميع المنتجات التي قدّمتها الشركة خلال المعرض على تكنولوجيا SDN Fx الشبكية من “أڤايا”، وهي غيض من فيض الحلول الفورية التي يمكن تقديمها اليوم عند دمج البرمجيات المتنقلة والمفتوحة من “أڤايا” ضمن قطاع “إنترنت الأشياء”.
مسيرة العملاء الرقمية: ويعد أحد الحلول الرقمية المخصصة لعملاء “أڤايا”، وهي الأولى من نوعها في المنطقة التي تتيح لهم تجربة رقمية متكاملة دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع الشركة. وتكتسب هذه الحلول أهمية بالغة في مصر ضمن إطار سعيها لتوسيع نطاق الخدمات العامة والخاصة خارج المدن الرئيسية. وتمزج هذه الحلول بين مزايا الأجهزة الذكية، وأجهزة التواصل مع مركز الخدمات عبر الفيديو، وتحليلات البيانات، وتطبيقات خدمات العملاء، ومراكز الاتصال، وذلك لتحقيق مشاركة دائمة وفعالة ومتعددة القنوات مع العملاء ممن يتسمون بدرجات تواصل عالية اليوم.
حلول المدن الآمنة: استعرضت “أڤايا” مجموعة من حلولها القائمة على مفاهيم إنترنت الأشياء والمدن الذكية والتي توظف تقنيات تحديد الموقع الجغرافي، وتمكّن مسؤولي السلامة العامة من التواصل مباشرةً وسريعاً مع الجمهور. وأضطلع زوار المعرض عن كثب على إحدى مبادرات الشركة بمجال السلامة العامة والتي تتمحور حول تقديم المساعدة في الحالات الطارئة قبل وصول فرق الاستجابة إلى مكان الحادث. ففي الحالات الطبية الطارئة، يمكن لفريق الخدمات الطارئة إرسال مقطع فيديو تفصيلي إلى المتصل حول الإجراءات الفورية بصرف النظر عن نوع نظام التشغيل أو التطبيق أو مزود الخدمة.
نضال أبو لطيف، رئيس شـركة “أڤايا” في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا المحيط الهادئ، قال: “التوجه فى مصر يهدف إلى إحداث نقلة نوعية في مجال التحوّل الرقمي، وذلك تماشياً مع الجهود التي تبذلها في هذا الإطار الأسواق الناشئة مثل الهند والصين وبلدان أخرى في منطقة الشرق الأوسط. ويتمحور تركيز ’أڤايا‘ بالدرجة الأولى حول مسيرة التحول الرقمي على صعيد الأفراد والشركات والمجتمع؛ إذ توفر حلولاً موثوقة ومشهودة في عدة أسواق حول العالم. وهذا المعرض يشكل منصة حيوية لاستعراض أحدث حلولنا التقنية وشـراكاتنا المثمرة في القطاع، وترسيخ مكانة مصر كنقطة التقاء محـورية بين أفريقيا والشرق الأوسط، واستخدام التكنولوجيا لحفز عمليات التعهيد والابتكار من مصر إلى العالم أجمع”.
يذكر أن تكنولوجيا SDN Fx تتيح للحكومات الكثير من المزايا المبتكرة في مجالات نظم المراقبة بالفيديو، وحلول التواصل، وأجهزة الاستشعار، وهو ما يضمن تعزيز تطبيقات “إنترنت الأشياء” بصورة سريعة وغير مسبوقة.
وتعكس هذه التكنولوجيا منهجاً مبتكراً للتواصل الشبكي، وهي تمثل ركيزة أساسية لحفز جهود التحول الرقمي في مصر، والارتقاء بعمليات التخطيط العمراني الذكي فيها. حيث يتم تغطية البيئات المختلفة، مثل المدن والفنادق والمستشفيات والمدارس والمطارات وغيرها، من خلال أجهزة تتطلب اتصالاً متنقلاً وأكثر أماناً مع الشبكة، وقد تستدعي وجود حماية أفضل لبقية أقسام الشبكة من أي تهديدات محتملة.
وتوفر حلول SDN Fx ترابطاً ديناميكيّاً ومؤتمتاً، إضافة إلى إمكانية التنقل، ودرجات عالية من الأمان استناداً إلى هوية الجهاز أو المستخدم.