كشفت شركة “اتصالات مصر” عن أحدث أنظمتها لعملائها الحاليين والجدد، وهو نظام “حكاية” الذي يعد نقلة نوعية لما يتم تقديمه للمستهلك المصري، فهو يجمع بين مميزات انظمة الكارت و الخط و الكونترول، مع تفادي عيوب كل نظام، مما يجعله صالح لشريحة كبيرة من المستخدمين الذين يسعون للحصول على أفضل نظام يناسب احتياجاتهم دون تحمل تكاليف اضافية.
المهندس وائل أبو العلا، الرئيس التنفيذي لقطاع التسويق بشركة اتصالات مصر، قال “إن الشركة تسعى بشكل مستمر لتحسين ما تقدمه لعملائها، لذلك أطلقنا نظام حكاية الذي نقدم من خلاله الحل السحري الذي يناسب الشريحة الكبرى من مشتركي خدمات المحمول في السوق المصري”.
وأضاف أن اطلاق نظام «حكاية» جاء بعد دراسة مستفيضة لاحتياجات وسلوكيات العملاء في السوق المصري، ونثق أن كل عميل سيجد في هذا النظام ما يلبي احتياجاته.
وأشار أبو العلا إلى نظام «حكاية» مقسم الى قسمين: (حكاية مكالمات وباقات انترنت) أو يبدأ «بحكاية 29جنيه» الذي يمنح العميل 300 دقيقة لشبكة اتصالات، 25 دقيقة للشبكات الأخرى و500 ميجا انترنت، ثم يتدرج ليصل الى «حكاية 199جنيه» الذي يمنح العميل 5000 دقيقة لشبكة اتصالات و500 دقيقة للشبكات الاخرى و7 جيجا انترنت بالاضافة إلى 50 ميجا انترنت بلا حدود مجانية أثناء التجوال الدولي.
وتابع أن القسم الثاني هو (حكاية مكالمات) الذي يعطي مشتركيه دقائق لشبكة اتصالات و الشبكات الأخرى، ويبدأ «بحكاية 15جنيه» الذي يمنح العميل 250 دقيقة لشبكة اتصالات و15 دقيقة للشبكات الأخرى، ثم يتدرج حتى يصل الي «حكاية 75 جنيه» الذي يمنح العميل 2000 دقيقة لشبكة اتصالات و200 دقيقة للشبكات الأخرى.
وأوضح أبو العلا أن من أهم مميزات نظام «حكاية» أن العميل لا يتحمل ضريبة المبيعات، لان الشركة تتحملها بدلاً منه، وبالتالي فالقيمة المحددة هي بالضبط ما سيقوم العملاء بدفعه. كما أضافت الشركة لنظام «حكاية» خاصية تقدم لأول مرة في السوق المصري، وهي إمكانية تحويل دقائق من مكالمات العميل لشبكة اتصالات للاتصال بالشبكات الأخرى، بحيث يتم احتساب كل 5 دقائق من رصيد شبكة اتصالات لتساوي 1 دقيقة للشبكات الاخرى.
ولفت إلى أن كل ذلك في نظام واحد سهل وبطريقة محاسبة واضحة وشفافة، كما يمنح نظام “حكاية” العملاء إمكانية المتابعة والاستعلام عن حجم الاستهلاك للدقائق والميجا بايت وموعد ورسوم التجديد.
«اتصالات» تطرح أحدث أنظمتها «حكاية» فى السوق المصرى
